题目类型：
多选题
题目内容
下列费用中，属于内部故障成本的有()
正确答案
ABCE
题目解析
。内部故障(损失)成本包括：①报废损失费；②返工或返修损失费；③降级损失费；④停工损失费；⑤产品质量事故处理费，如重复检验或重新筛选等支付的费用；⑥内审、外审等的纠正措施费；⑦其他内部故障费用。顾客投诉的纠正措施费是外部故障成本。